En Arvia Parfums queremos que tu experiencia sea perfecta. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros cambios:
Por higiene y seguridad, los perfumes solo tienen cambio si están CERRADOS. Si el perfume fue abierto o probado, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Tiempo: Tenés 10 días corridos desde que recibís el paquete para avisarnos.
Fallas o Errores: Si el perfume vino fallado de fábrica o te enviamos uno equivocado, el envío del cambio corre por nuestra cuenta.
Arrepentimiento: Si el perfume está sellado pero decidís cambiarlo por otro, el cliente abona los costos de envío.
Escríbinos por WhatsApp con tu número de orden y una foto del producto sellado. ¡Te responderemos lo antes posible para ayudarte!
